Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: [datum invullen]

Artikel 1 – Definities

1.1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.2 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
1.3 Dag: kalenderdag.
1.4 Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
1.5 Ondernemer: Savvy The Label, die producten op afstand aanbiedt aan consumenten.
1.6 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen de ondernemer en de consument die via de website tot stand komt.
1.7 Producten: de door Savvy The Label aangeboden haaraccessoires en sieraden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Savvy The Label
[Bedrijfsadres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
BTW-nummer: [BTW-nummer]
E-mailadres: [e-mailadres]
Telefoonnummer: [telefoonnummer]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Savvy The Label en de consument.
3.2 Door een bestelling te plaatsen op de website, verklaart de consument deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten en prijzen.
4.2 Kennelijke fouten, vergissingen of typografische fouten in het aanbod binden Savvy The Label niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
5.2 Savvy The Label behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Artikel 7 – Uitoefening van het herroepingsrecht

7.1 De consument dient het product in ongebruikte, onbeschadigde staat en in de originele verpakking terug te sturen.
7.2 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

8.1 De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
Oorbellen, haarelastieken en andere hygiënische producten, indien de verzegeling is verbroken.
Gepersonaliseerde producten.

Artikel 9 – Prijzen

9.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 10 – Nakoming en garantie

10.1 Savvy The Label garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

11.1 Savvy The Label levert binnen de op de website vermelde levertijd.
11.2 Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 12 – Betaling

12.1 Betaling dient te geschieden via de op de website vermelde betaalmethoden.
12.2 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 13 – Klachtenregeling

13.1 Klachten kunnen worden ingediend via [e-mailadres].
13.2 Savvy The Label streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 14 – Geschillen

14.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

15.1 Alle ontwerpen, foto’s en logo’s van Savvy The Label zijn auteursrechtelijk beschermd.
15.2 Zonder schriftelijke toestemming mag geen enkel onderdeel van de website worden gekopieerd of gereproduceerd.

Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid

16.1 Savvy The Label is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
16.2 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

Artikel 17 – Privacy en gegevensbescherming

17.1 Savvy The Label verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
17.2 Het privacybeleid is te raadplegen op de website.

Artikel 18 – Kortingscodes en acties

18.1 Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden gecombineerd met andere acties.
18.2 Savvy The Label behoudt zich het recht voor om promoties op elk moment te wijzigen of te beëindigen.

Artikel 19 – Productbeschikbaarheid en wijzigingen

19.1 Savvy The Label behoudt zich het recht voor om het assortiment op elk moment te wijzigen.

Artikel 20 – Leveringstermijn & verlies bij verzending

20.1 Savvy The Label is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders.
20.2 Indien een pakket zoekraakt, wordt een onderzoek ingesteld bij de vervoerder.

Artikel 21 – Verantwoordelijkheid consument bij retourzendingen

21.1 De consument is verantwoordelijk voor een correcte retourzending.
21.2 Indien een retourzending beschadigd aankomt, behoudt Savvy The Label zich het recht voor om een gedeeltelijke of geen terugbetaling te doen.

Artikel 22 – Allergieën

22.1 De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van materialen voordat de producten worden gedragen.
22.2 Savvy The Label is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidirritaties.

Artikel 23 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

23.1 Savvy The Label behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

Artikel 24 – Internationale verzending en invoerrechten

24.1 Levertijden kunnen variëren per land.
24.2 Eventuele extra kosten zoals douanekosten of invoerrechten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 25 – Verantwoordelijkheid voor adresgegevens

25.1 De consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.
25.2 Indien een pakket retour komt door een foutief adres, kan de consument kiezen tussen:
Een nieuwe verzending op eigen kosten.
Een terugbetaling van het aankoopbedrag exclusief verzendkosten.

Artikel 26 – Betaalmethoden en fraude

26.1 Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.
26.2 Bij vermoeden van fraude kan de bestelling zonder verdere toelichting worden geannuleerd.

Artikel 27 – Voorwaarden voor promoties en kortingen

27.1 Kortingscodes kunnen per klant beperkt worden om misbruik te voorkomen.
27.2 Kortingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.

Artikel 28 – Abonnementen en memberships

28.1 Indien Savvy The Label een abonnementsservice aanbiedt, geldt een minimale contractduur van [bijv. 3 maanden].
28.2 Memberships zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.